Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et constructif.
En effet, nos carrés ne sont pas roulottés à la main, comme indiqué sur notre site ; nous avons fait le choix d'un roulotté machine pour pouvoir conserver une confection française et italienne dans notre gamme de prix, et cette finition fait apparaitre des points de couture légers.
Par ailleurs, en cas de défaut, comme un angle imparfait, qui n'aurait pas été remarqué lors du contrôle qualité, nous vous encourageons à nous envoyer une photo par email à réception de l'article, afin que nous puissions procéder à un échange ou à un remboursement.
Concernant la page de nos revendeurs, elle avait été mise à jour entre temps, merci de nous avoir informés :).
Enfin, en ce qui concerne les couleurs, il n'est pas évident de les rendre fidèlement à l'écran et ce malgré notre étalonnage, parce que la colorimétrie mais aussi la saturation varient d'un écran à l'autre selon les appareils et réglages - tout particulièrement sur les smartphones.

Merci beaucoup pour votre retour !