Vous avez 14 jours pour demander un échange ou un remboursement, à partir de la réception de commande. Le retour produit est gratuit la première fois en France Métropolitaine.
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Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou l'échange dans les conditions suivantes :
1. Délai non respecté. Le délai entre la date où vous nous contactez pour demander le retour du colis et la date de réception de commande, est de 14 jours maximum.
2. Etat du produit. Le produit ne doit pas être abîmé (fil tiré), ni porté, ni lavé. Il doit être retourné dans son emballage d'origine (coffret s'il y a) et dans son expédient (carton, enveloppe à bulle, etc.) refermé avec soin.
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