Madame, nous sommes ravies que votre amie apprécie son nouveau carré Bois Enchanté. Concernant notre référencement Google, nous ne pouvons supprimer les photos de nos boutiques éphémères postées par nos clients. C'est pourquoi il est précisé que l'adresse rue de Miromesnil correspond à notre siège social. Pour des raisons de sécurité, nous communiquons les codes d'accès à nos bureaux par email directement à nos clients, pour un retrait en click and collect. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Petitjean Paris.

Un grand merci Olivier pour votre gentil message et votre fidélité. Nous sommes ravies que ce cadeau ait fait une heureuse.

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravies que vous l'ayez apprécié

Un grand merci pour votre adorable message, nous sommes ravis de lire que votre carré vous plaise tant !

Nous sommes navrées que la couleur du carré ne corresponde pas à vos attentes. Il est parfois difficile de reproduire fidèlement les couleurs à l'écran, car la colorimétrie varie selon les écrans. De plus, la soie, en captant la lumière, peut révéler différentes nuances. En cas de doute, nos gros plans et aplats produits sont les références.
Par ailleurs, nos carrés sont imprimés de manière digitale, ce qui permet des dégradés fins idéaux pour nos motifs aquarellés. Cependant, cette technique rend l'impression recto-verso difficile, bien que nous cherchions des solutions. Notre gamme Grandes Éditions propose, une qualité d'impression recto-verso.

Cher Monsieur Perriau, nous sommes navrées que le carré ne soit pas comme celui attendu. Il n'est pas toujours évident de rendre fidèlement les couleurs à l'écran (sachant que la colorimétrie varie d'un écran à un autre). D'autre part, la soie est une matière qui accroche la lumière et qui en fonction de celle-ci peut révéler différentes nuances de couleur. En cas de doute, ce sont nos gros plans et aplats produits qui font foi. Sur ce produit, certaines photos portées étaient plus lumineuses que d'autres et nous avons donc retravaillé leur colorimétrie afin qu'elles soient le plus conformes possibles. Nous vous remercions pour vos encouragements !

Nous espérons vivement que le cadeau plaira !